服务概览
上门及遥距 IT 支持、服务器及网络管理、7x24 待命及数据备份 —— 由会清楚解释每个问题的技术团队提供。
服务内容
技术支持包括
01
上门及遥距支持
无论问题在哪里，都能快速协助。
- 硬件问题上门检查并提供专业建议
- 遥距支持 —— 毋须把电脑或平板寄来，减少运送途中损坏的风险
02
服务器及网络管理
主动维护您业务所依赖的基建。
- 网络设备安装及管理
- IT 基建评估及保养
- 病毒预防及清除，解决服务器缓慢及停机问题
03
技术团队
经验丰富的技术人员，解决问题并清楚解释。
- 保养不同型号的电脑，确保连接及运作正常
- 耐心解释情况并提供最佳方案
04
7x24 待命服务
紧急情况不会等办公时间 —— 我们也不会。
- 每日 24 小时、每星期 7 日待命
- 数据备份及还原、系统维护及紧急排解故障
05
数据安全及备份
备份是防止数据遗失的关键。
- 定期备份重要业务数据
- 还原先前数据以取代受损文件，将影响减至最低
常见问题
常见问题
找不到您需要的答案？欢迎联系我们的团队，我们乐意协助。
你们在香港提供上门 IT 支持吗？
提供。我们的技术人员可到香港各区上门检查及维修，亦提供遥距支持，毋须把设备寄来。
办公时间以外有紧急支持吗？
有。Hostlink 提供 7x24 待命服务，处理数据还原、服务器停机及病毒感染等紧急情况。
可以还原遗失的数据吗？
只要有定期备份，我们可还原先前的数据以取代受损文件，将对业务的影响减至最低。我们建议在问题发生前先制定备份计划。